文:江朝峰
人類之所以會不斷的進步，就是因為人類願意不斷的接受挑戰，勇於創造，而這其中，企業所扮演的角色更是無以倫比。因為企業的運作讓人類有機會籌措更多的資本，結合更多的人才，累積更多的經驗，發展更好的技術，去創造人類更大的幸福。因此企業的存在影響人類生活至鉅，舉凡食衣住行育樂，從有形到無形，從必需的日用品到炫耀的奢侈品，無不跟大大小小的企業有關。當然企業經營的複雜度非常的高，所以失敗的企業總比成功的企業多，而成功的企業之中又能做到每個人的日常生活幾乎都受其影響，這絕對是項非凡的成就。
本書介紹了改變人類的五十家重量級企業，忠實的報導了這些頂尖企業的成功史，從這些精采的故事當中，我們逐一去檢視這五十家企業的發展過程，不難發現他們成功的共同因素，也同時可以看出，平常我們重視的環節與真正成功的關鍵，有時候並沒有太大的關聯。就像聯邦快遞的總裁對公司實施軍事化管理，或者華德．迪士尼嚴格規定迪士尼主題樂園的男性工作者不准留鬍子；但也有像IBM執行長路易士．郭士納讓員工在年度報告大會上讓員工穿著休閒的牛仔裝。這些企業都很成功，所以管理風格絕不會是成功與否的要素，因為嚴格或自在只是老闆或執行長的風格而已。
另外我們可以看到，這些成功的大企業都有夢想，邏輯一點的講就是願景（Vision），因此常有人認為企業沒有願景，沒有夢想，似乎就失去方向，經營不下去，其實除了這些成功企業之外，每家企業都有夢想，只是夢想與願景常會淪為口號或誓詞，進一步來看，成功企業的夢想或願景都不是在一開始就可以預先設定，而是經過不斷磨合與試煉所產生的結果，所以去設定漂亮的願景絕對不會是成不成功的關鍵。
綜觀這五十家影響人類最大的企業，無論願景、管理風格，甚至組織型態…等都各異其趣，但都不會影響其成功與否，不過在仔細觀察之後，我們發現這些企業卻都擁有三項共同的特質，那才是引領他們擊敗對手的致命武器。首先是「創新」，一家企業無法再創新就會變成官僚系統的天下，然後就會慢慢被自大淹沒，就算曾經有過的輝煌也會化為灰燼。而且企業除了開創時期的創新之外，要想永續經營就必須不斷的創新、不斷的改善、不斷的接受挑戰，而創新、改善、挑戰的內容將會包括商品、服務、流程，甚至經營的項目。福特最知名的T型車，若不是當年生產線流程革命性的創新就不會有今天的規模。同樣的道理，麥當勞在服務上的一再創新，才能維繫其盛名不墜。而微軟、雅虎、網景更是創新的代表企業，他們不只改變了人們的生活習性，也同時改變了很多企業經營的模式。
第二，這些企業真正成功的要素則是理念是否被徹底的執行，譬如每家企業都會宣稱是以消費者為導向來經營，但是多數企業都沒有真正了解消費者，因此光是宣傳消費者為中心的想法，而配合不上以消費者為中心的做法時，就會產生莫大的危機。這就像店員棺材臉，平板聲調的向顧客說「謝謝光臨」一樣的引不起任何顧客的共鳴。
最後則是人才團隊的問題，仔細分析成功的企業對員工都非常的照顧，因此也都擁有一群死忠的人才來執行老闆的意念，畢竟任何一個龐雜的組織都需要團隊的共同運作才會成功，而且人才不像一般員工，是不需要去監督，而是需要關懷、尊重與共識。管員工、理人才，企業成功的道理盡在其中。
世界一直在變，二十世紀是人類進步最快的年代，而二十一世紀更顯得寬廣，對企業界而言未來會如何轉變，沒有人能夠預測，但是只要企業發現自己優勢不再時，絕對就是衰敗的開始。本書作者霍華德．羅士曼用最平實的敘述來說明這五十家改變世界的公司，其中沒有華麗的詞藻，也沒有堆砌令人頭疼的管理理論，但是從這些企業的生命歷程不難發現，成功不簡單但也非遙不可及，過程不容易不過也不是不能完成，結果很難預測但那就是我們全心努力的成績單。