文：江朝峰
行銷乃企業活動的重心與樞紐所在，其自不能獨立於社會與環境之外，反而更要適應與創造環境。一般而言，大概可將其區分為五個階段包括：生產觀念(Production Concept)、產品觀念(Product Concept)、銷售觀念(Selling Concept)、行銷觀念(Marketing Concept)、社會行銷觀念(Societial Marketing Concept)。
其中在產品觀念(Product Concept)的行銷概念中，會認為消費者所要的是品質、設計、功能、色彩都最好的商品，因此廠商的任務就是做出最好的產品，消費者即會主動購買。
然而當廠商只一味重視產品本身品質改良，而不注意或了解到消費者本身的實質需要與慾望，就算產品或服務已近完美，卻仍無法避免衰敗的命運，此即著名行銷學者李維特(Levitt)所提的「行銷近視病」或稱行銷迷思的概念，企業者僅只注重產品觀念便落入了行銷迷思。
例如，美國的鐵路事業早年雖曾有輝煌的歲月，但後來卻衰敗不振，甚至結束營業，此乃因他們將公司目標定義在提供最好的鐵路載送，而非提供最佳的運輸服務，最後，其業務遂為高速快車，航空客機所取代，此乃肇因於未深刻了解消費者的需求，因此「行銷近視病」突出了產品觀念的歧誤之處。
其對行銷人員含意為：
1. 消費者的需求才是行銷的源頭，掌握源頭才能對症下藥。
2. 消費者的需求是隨著時空的轉變而有所不同，因此必須隨時了解最新的變化。
3. 生產導向的時代環境背景條件已然不再存在，因此，行銷導向乃必然的趨勢。
4. 唯有透過不斷滿足消費者之各種新的需求，企業才能立於不敗之地，並取得充份的競爭優勢。
當我們將目光拉回我們產險業，仔細判別之後會不會發現，目前的產險業也同樣落入行銷近視病的窠臼之中？如果是，那麼產險新商品的研發就不能再是譁眾取寵，或者僅單純考慮保單本身包括條款、合法、精算等的嚴謹度了，而是必須回歸消費者的需求，否則費率自由化之後，產險界還能生存嗎？