文：江朝峰
所謂危機管理，就是在幫助我們思考預料不到且影響深遠的事件，讓我們在最壞的情況下仍能做最好的準備，因為沒有準備或準備不足常常就是危機惡化的主因，以前幾年毒奶粉事件造成部分企業想要隱瞞事實反而險些失控，顯然在危機處理機制上相當脆弱，或者說完全沒有也不懂危機處理；不過也有一些企業在本次事件中處理的非常恰當，就像金車公司，除了主動了解相關細節以避免發生更大的危機，而且主動送請檢驗相關產品以示對大眾負責，最後並承擔產品回收銷毀等損失來面對社會輿論的擔心，如此的危機處理才有可能化危機為轉機，為企業建立起更受大眾肯定的商譽與信用。
所以危機管理的第一個步驟，就是要成立危機處理小組，這個小組的領導人必須具有決策權，小組成員必須是公司或團體內各個領域的專家，譬如法律、財務、業務、人事、公關等專才。 繼續閱讀…
文：江朝峰
從遠古以來，人類便一直在跟大自然搏鬥，希望有朝一日能脫離天災的危害。但很不幸地，時至今日，對於颱風、地震、洪水、海嘯⋯⋯等天然災害不但未能予以有效防治，甚至人類自己更製造出越來越多、越來越嚴重的災難，諸如核能污染、爆炸、交通事故、公共場所災難事件、盜竊、社會動亂、飛航事故⋯⋯等，而這些尚未能有效防治的天災與人類自己製造出來的人禍，常嚴重地損害到人類辛苦累積下來的財產，甚或危及寶貴的生命。
因此，為避免這些天災人禍的危害，人類嘗試以各種預防措施做為解決之道：對於火災危險，除呼籲社會大眾小心火燭外，更發明各式各樣的滅火防火器材，甚至制定法令來規範各類建築或公共場所的消防標準與設施；對於交通事故，除以汽車駕照制度來規範一定的駕駛水準外，對於汽車安全結構的發展更是不遺餘力；對於震災與風災的防範，則包括防災宣導、建材標準與建築等級的規範等。然而，無論如何在預防上面下功夫、如何努力地避免處於危險的狀態，要全面阻止這些意外事故發生，勢必是不可能的。因此，如何減輕這些災害帶來的傷害，便越發重要了。 繼續閱讀…
公司進出口舊機器 投保前應先告知
文：江朝峰
前一陣子某知名高科技公司自台灣出口舊機器準備運往大陸作為生產線之用，並已向保險公司投保了貨物運輸保險，但是當這批舊機器在香港運往收貨人倉庫的途中，發生交通事故，使得機器碰撞而嚴重受損，意外事故發生後，該公司向承保的保險公司申請理賠，沒想到保險公司卻以被保險人違反保險單的特別約定為由，解除所簽訂之貨物運輸保險單並主張不負賠償責任。
之所以會有此種情形，就必須先探討舊機器投保貨物運輸保險究竟有何差別，由於所謂舊機器當然是經過了一段時間的使用，因此舊機器本身的結構、強度都會受到一定程度的折損，在這種情況之下通常就比較無法承受長程運輸過程的外力風險；而且當事故發生時，機器損失發生原因比較難以界定，因為損失是否發生於承保航程中或為舊機器原有既存的損害，在認定上頗為困難；再者，舊機器的包裝與運輸方式往往無法按照原廠新機器的標準程序處理，如未使用堅固耐撞的包裝箱或未在箱內放置防撞填充物，加上包裝時機器重心及注意事項標示也可能沒有說明的很清楚，甚至完全沒有標示，在這種情形下，當然會增加了運輸過程的風險。 繼續閱讀…
文：伍迪
今天，除了考試相當順利之外，這麼巧去遇到小倩，對陳瑋來說真是打從心裡樂乎開來，那種甜甜的感覺，是陳瑋到現在一輩子都沒遇過的事，看著小倩又漸漸暈紅的雙頰，陳瑋有控制不住自己的感覺，很想很想跟小倩說：我很喜歡你，但是畢竟才見過兩次面，而且自己現在一事無成，實在沒有資格擁有女朋友的，但就另一方面來說，陳瑋心想小倩好像也蠻喜歡自己的，否則上次為何要找自己帶她去找賀嘉祥，而這一次又主動邀自己喝生啤，陳瑋再度望向小倩，那生靈的大眼睛，好像隨時在勾你的魂，那嬌笑的唇，像在隨時引你用你的唇去碰觸，那白皙的肌膚，卻又像隨時在吸引你去犯罪，陳瑋甩甩頭，才喝幾杯生啤竟然似要醉了，陳瑋看著小倩，突然說道：「小倩，你真的很漂亮！」
「真的嗎？」小倩驚喜的抬頭看著陳瑋「你覺得是這樣嗎？」
文：伍迪
「爛死了，這些題目都很奇怪，不知道要從何答起，像那個保險學的第四題，竟然問說死於口蹄疫的豬可不可以買保險？真是奇怪，從來也沒聽說豬可以買保險，而且什麼是口蹄疫？從來也沒聽說過，真是奇怪。」小倩皺著眉頭邊抱怨，一邊跟陳瑋一起走出了學校大門。
「喔！豬可以投保家畜保險啊！那是農委會主辦的社會保險之一。」陳瑋嘗試的解釋給小倩知道。
「誰知道，真是奇怪！」小倩猶然嘟著嘴。「不過，不管這個，我問你喔！我上次在阿西有沒有給你名片？」