在實務上處理企業風險的方法非常多，不過至少可以包括迴避風險、自留風險、控制風險、移轉風險等四大類，其中迴避風險係屬於消極的策略比較不被建議採行，譬如開玩笑的說為了怕離婚所以就不要去結婚，或者說為了怕失戀所以不要談戀愛，這種消極的觀念猶如企業為了怕發生火災而不去興建新廠房，為了怕訪客發生意外引發公共意外責任而不准訪客參觀等，諸如此類，企業如果是為了迴避風險而影響經營的企圖心，當然並不是一個最好的選擇。

自留風險則是指有計劃性的考量了成本效益後，由企業本身自行承擔一部份或全部的風險，譬如企業在購買保險時設定自負額來承擔一定額度以下的意外損失，如果自負額度設定得當，則能適當的節約保費成本；或者企業會對某些種類的風險選擇自行承擔萬一發生時的損失，譬如龍捲風或遭航空器撞擊的風險，在企業有對應措施的前提下也可以選擇自留；至於全部計劃性自留的情形在國內則比較少，一種稱之為自己保險一種則稱之為專屬保險，前者有類似保險架構的計劃但不設立保險公司，後者則設立保險公司來承保企業集團的風險，這兩種方式的前提都需要政府相關單位的全力支持，再加上企業集團必須具備一定規模與條件才能運作。

至於控制風險在實務上又稱為損害防阻，包括目的在減少意外發生次數的損失預防，與降低意外事故發生嚴重性的損失抑減，由於損害防阻直接關係到意外發生的頻率跟幅度，因此通常最受到大型企業的重視，不過因為大多損害防阻的策略都會牽涉到執行成本的問題，所以大多企業無法確實去施行損害防阻的工作，例如具有滅火強效的自動灑水設備，理論上需求性非常的高，但若牽涉到安裝成本與影響正常工作進度成本時，就很容易被延宕下來，因此純就風險的考量來落實損害防阻，而避免因為沒有徹底執行所造成的遺憾，對一般企業來說，損害防阻在企業經營的角度上就非常重要，事實上從歷年來的損失經驗都一再的驗證這一個觀點。 繼續閱讀… →

元大人壽以幽默的方式敘述一個上班族，只為了一張飛走的500元，拼死命搶救的奮鬥過程! 讓我們一起為生活拼命吧!!!!

現代保險健康＋理財雜誌十月份報導，104年度千大企業票選年度最佳產險經紀人公司的調查出爐，豐林保險經紀公司榮獲「服務最好的保險經紀人」、「最專業的保險經紀人」以及「最值得推薦的保險經紀人」第三名殊榮，若以台灣本土的保經來看，更是在這三項評比通通囊括第一名。

依據第322期現代保險健康＋理財雜誌所做第15回千大企業產險購買行為及滿意度問卷調查，目前台灣地區包括國內以及外商保險經紀公司多達三百多家，想要擠進前十大經紀人排名，實在是非常困難，況且需要特殊專業知識才能服務的千大企業保險規劃，更是競爭激烈；豐林保經自從五年前第一次參與調查就擠進前五大之後，今年度更進步到第三名，若扣除全球前兩大Broker，豐林保經在國內保險經紀人中更是在「服務最好的保險經紀人」、「最專業的保險經紀人」以及「最值得推薦的保險經紀人」等三項排名獨占鰲頭，表現實在令人驚艷。

其實，熟悉豐林保經的企業都知道，豐林保經是最沒有商業色彩的保險經紀公司，同仁的想法都很單純，總是殫思極慮的對所服務的企業去辨認及評估他們的風險、去降低他們的成本、去考慮他們的權益，至於不是豐林保經的客戶，豐林的同仁也願意全力去協助規劃他們的保單、去協助他們處理理賠，也或許就是這麼簡單的想法與做法，竟然可以獲得這麼多千大企業保險主管的青睞，願意給予豐林保經這麼崇高的榮譽，這項調查結果不止鼓舞了豐林保經的全體同仁，更將是鞭策豐林保經同仁們再上層樓的力量。當然，能夠堅持正確的保險理念，能夠對客戶做出永續堅強的專業服務，這就是報答客戶肯定的最好方法，豐林保經會一再一再的進步下去的。

【豐林保險評論】

置放危險易燃物的火災發生率特別的高，台灣地區每年要發生兩千多次的火災，其中一半是商業類火災，當然若以損失金額來說，商業類火災要比住宅類火災要大得多了，像歷年來最大的三次商業類火災為聯瑞、日月光跟華邦大火，損失在60億~100億之間，實在不是一般企業所能承擔，所以對於這種不發生則已，一發生就可能毀滅一家企業的風險，除了善盡預防之責外，投保火災保險視為不二法門。

但是如何投保火災保險卻又是企業主或保險負責人員的專業負擔，因為一般來說，企業主或保險負責人員對火災保險契約的諸多規定與條件是不太了解的，例如保險金額的設定應該用實際現金價值還是重置成本？取得成本是否等於重置成本？帳面價值是否等於實際現金價值？自負額該如何訂定？附加險跟間接損失是甚麼？甚麼是除外項目跟特約條款？既然對火災保險契約不瞭解，隨便保一保，出險再來抗爭的事就層出不窮，這就是目前台灣地區火災保險市場的通病。

所謂危機管理，就是在幫助我們思考預料不到且影響深遠的事件，讓我們在最壞的情況下仍能做最好的準備，因為沒有準備或準備不足常常就是危機惡化的主因，以毒奶粉事件造成部分企業想要隱瞞事實反而險些失控，顯然在危機處理機制上相當脆弱，或者說完全沒有也不懂危機處理；不過也有一些企業在本次事件中處理的非常恰當，就像金車公司，除了主動了解相關細節以避免發生更大的危機，而且主動送請檢驗相關產品以示對大眾負責，最後並承擔產品回收銷毀等損失來面對社會輿論的擔心，如此的危機處理才有可能化危機為轉機，為企業建立起更受大眾肯定的商譽與信用。

所以危機管理的第一個步驟，就是要成立危機處理小組，這個小組的領導人必須具有決策權，小組成員必須是公司或團體內各個領域的專家，譬如法律、財務、業務、人事、公關等專才。

第二個步驟必須建立起溝通的管道，包括內部幹部及員工的及時與充分的溝通，讓每個人能清楚在某項危機下所應該扮演的角色，以及擁有該如何去做的時程計劃；另外在外部溝通部分則必須包括外部支援系統、來往廠商、客戶與媒體，讓外部系統能真正了解危機處理的進度，才不會有惡化的機會。

最後，必須要模擬危機才能累積處理經驗，因為危機不是天天發生，所以必須以假設案例的模擬來增加處理的經驗，以毒奶粉風暴來說，一般食品業人人自危，其實倒不如利用這個活生生的教材，各家公司或機構現在立即成立危機處理小組來模擬毒奶粉危機的處置方式，如此一來除了安心不少之外，萬一危機來了也能從容應對。 繼續閱讀… →