文：王人龍
商業綜合責任保險(COMMERCIAL GENERAL LIABILITY INSURANCE)或一般責任保險(GENERAL LIABILITY INSURANCE)為限縮其承保範圍在侵權(Torts)領域裡或要與專業責任作區隔時，往往會將企業經營時自身所產生之營運風險特別予以排除不保，以免撈過界或擴大了承保風險。
企業經營風險(BUSINESS RISKS)是指企業營運時所面對可預測的到且在正常的情況下會發生這樣結果的危險。被保險人是可以控制這些可預測到的風險，是以為什麼保單要將之排除不保；因為被保險人可控制的危險是不可以當成保險的標的。除了上述緣由外，尚有下述原因： 繼續閱讀…
文：王人龍
CGL保險一如佛教經典中所提到的波羅蜜，很多人都聽過，尤其是以出口為導向的貿易商或製造商或供貨商，或多或少在買賣合約中都有見過此名詞。其實在美國大部份的商業界人士或一般民眾都知道CGL是指Commercial / Comprehensive General Liability Insurance (商業綜合責任保險)，就如同印度人都知道波羅蜜不是仙草蜜而是在佛教上所稱之「到達彼岸」（註一），即超脫生滅的意思一樣普遍。
但不管是CGL保險或是波羅蜜，美國與印度兩國人民恐或真正知其所云者又相對的少了許多。然而CGL保險一詞到了美國以外的國度，就更如同天書一樣，除了極少數產物保險從業人員外，幾乎完全不知所云。 繼續閱讀…
【瑞士再保險提供 / 轉貼自現代保險電子報】
根據瑞士再保險最新一期sigma 研究報告顯示，2010年自然災害和人為災難導致的全球經濟損失為2,180億美元，達到2009年680億美元經濟損失的三倍以上。全球保險業承擔的損失額超過430億美元，較上年增長60%以上。約304,000人在這些災害事件中不幸喪生，是自1976年以來的最高數字。
2010年，嚴重的巨災導致遇難人數較上年大幅度增加：近304,000人因此喪生，而2009年的數字為15,000人。1月的海地地震是2010年造成死亡人數最多的災害事件，遇難者超過222,000人。近56,000人在俄羅斯夏季熱浪中死亡。而中國和巴基斯坦的夏季洪水也奪去了6,200多條生命。 繼續閱讀…
文：江朝峰
歷經澳洲洪水、紐西蘭地震，再加上目前日本東北的地震災情，全球再保險公司今年的賠款支出可能會相當巨大，日本在1995年發生阪神大地震，奪走六千多條人命，再保險業者當年的賠償金額高達60億美元，至於本次311震災，初步估計可能要超過阪神大地震的理賠金額。
當然目前日本的實際損失情形尚難以精確估計，不過，以目前國際保險業者的估算來說，可能不會少於300億美金，其中尤其是各工業及高科技業的損失將會相當巨大，因為除了廠房、機台與貨物的損失之外，很多企業工廠可能都因而停工，其營業中斷(BI)或者連帶營業中斷(CBI)的損失更是難以估計，其中所謂營業中斷的損失可以包括到預期利潤與持續費用的金額，在任何災損之後，營業中斷的損失常常會高於財產的直接損失，所以加上住宅、商店、辦公室、汽車、船隻、飛機、公共設施等，甚至可以說整體損失是天文數字，據估計，本次震災保險理賠的估計與再保險攤賠的估計，可能會創保險史上新高。 繼續閱讀…
文：江朝峰
去年天災人禍不斷，風災、水災、火災造成了保險界100%的損失率，也看到了很多企業對危機管理的不足的現象，其實前幾年毒奶粉事件席捲全台，在媒體的狂轟猛炸之下，好像全台食品業都有了問題，而一般民眾也好像都中了毒，幾乎全台都籠罩在三聚氰胺的陰影之下，當然包括更早的SARS危機、蠻牛事件等都是相關企業或公司利用這次的事件去建立起「危機管理」（Crisis Management）機制的時間點。
所謂危機管理，就是在幫助我們思考預料不到的事，讓我們在最壞的情況下仍能做最好的準備，因為沒有準備或準備不足就是危機惡化的主因，以毒奶粉事件造成部分企業想要隱瞞事實反而險些失控，顯然在危機處理機制上相當脆弱，或者說完全沒有也不懂危機處理；不過也有一些企業在本次事件中處理的非常恰當，就像金車公司，除了主動了解相關細節以避免發生更大的危機，而且主動送請檢驗相關產品以示對大眾負責，最後並承擔產品回收銷毀等損失來面對社會輿論的擔心，如此的危機處理才有可能化危機為轉機，為企業建立起更受大眾肯定的商譽與信用。 繼續閱讀…