產險業保單 趨向客製、套裝化 【工商時報/張中昌】

 

【豐林保險評論】

過去50年,產險界一直是個較為封閉的市場,然而時代一直在變化與進步,今天的產險行銷可謂面臨了空前未有的「挑戰」與「壓力」,產險市場不再容易控制、壟斷或寡佔,產險消費者也不再幼稚到拿繳保費來送人情。多年來「行銷」已被定義為必須滿足消費者的需求與慾望,行銷學一再強調,成功的行銷策略必須是:一、指出客戶的需要。二、將這些需要概念化。三、將概念化的結果傳輸給客戶。此即所謂「顧客第一」(King Customer)觀念,也是顧客導向時代的標竿。 

現在的行銷觀念應是以積極的態度配合體貼客戶的心意,將原本對立的立場,轉變為互相期待與信賴的關係,其成功的不二法門不外乎能否改善或解決保險消費者的需求,所以依據資源及環境的評估與分析訂出行銷策略,做好既有客戶及潛在客戶的需求調查,選擇好目標市場,將老式的產品導向組織,改組為消費者導向的組織型態,都將是消費者導向產險行銷的基本概念,所以保單的客製化跟多樣化只是邁出第一步而已。

競價激烈 商業火險保費漲幅不如預期【工商時報/黃惠聆】

【豐林保險評論】

 商業火災保險的費率本來就是非常難以標準化,所以以前用費率規章的方式,利用建築等級、使用性質加上一些相關條件的變動(如自負額),來訂定所謂標準化的費率規章,然後對同一個標的物,理論上各家保險公司都收取相同的費率,但是執行數十年下來,發現實在相當有難度,因為每家企業的風險非常難用所謂的費率規章可以精確計算出來。

 

譬如說,每一家企業的管理跟文化對風險的影響比硬體設備更大,但是這類條件並沒有列入費率規章,所以商業火險的實際損失狀況跟費率規章所訂的費率並不太一樣,所以造成大家在競價時比較沒有壓力,加上保險的成本發生在事後,所以會有惡性競價的市場現相,所以前幾年才會轉向自由費率的概念,但是沒想到競爭更加激烈,才又導入參考費率(另種費率規章)的觀念,但是市場競價的現象似乎沒有稍歇,看來某些基本的想法必須重新釐清,否則難以遏止惡性競價風氣。

保險RBC緊箍咒,曾銘宗擬解套【工商時報/彭禎伶】

 

【豐林保險評論】

RBC(Risk Based Capital)通常稱之為「風險資本適足率」,此係指保險公司的自有資金,對應所承受風險的比率,計算方式是「自有資本額」除以「風險資本額」,廣告

原則上RBC數據愈高,代表公司資本淨值可承受各種風險的能力愈強。金管會對於保險業的RBC比率有標準限制,最低門檻標準200%,若未達到標準,就必須增資以提高RBC比率。

基本上這些風險在人身保險業包括資產風險、保險風險、利率風險、其他風險四類,而財產保險業則包括資產風險、信用風險、核保風險、資產負債配置風險、其他風險等五大類。以上這些風險評估計算各風險係數後所算出的就是風險資本額,另外計算出公司調整後自有資本額,以代表公司之清償能力,之後將公司調
整後自有資本額除以總風險基礎資本額,即為風險基礎資本額比率,而保險監理機關依風險基礎資本額比率所屬等級之不同,進而採取不同的監理行動。

產險推個資險 叫好不叫座【工商時報/黃惠聆】

 

 

【豐林保險評論】

一項新的保單從推出來到普及,通常需要長達十年以上的時間,而個資保單從103年初新版個資法上路以來,不過一年多,當然還沒熱身開來,基本上所謂個資風險,對於同一件個資外洩事件,損害賠償最高達2億元,單筆個資外洩的求償金額則在5百元到2萬元之間,而且個資洩漏的舉證責任,也從用戶端轉到企業端。由於在訴訟上,「舉證之所在,敗訴之所在」,所以依據新版個人資料保護法,律師界生意前景看好,準備承攬個資洩漏集體訴訟官司。
基本上個資外洩的法律責任,分成個人與企業二種,企業洩漏用戶資料,將會衍生相關責任,至於個人個資因疏失外洩(例如身分證失竊),被拿來當成犯罪人頭,也會產生訴訟費用,受害者若要恢復信用紀錄,也須一筆費用,因此在現代的社會,各產險公司也因應這項需求而推出個人資料保護保險,而企業投保個人資料保護保險似乎是企業的必要選擇。

囂張!鐵鎚敲破玻璃櫃 搶走銀樓百萬元金飾【TVBS/謝古菁】

 

【豐林保險評論】

銀樓珠寶店被搶劫或偷竊的機率非常之高,其實不只台灣,國際間珠寶被竊案件時有所聞,各國的珠寶展都發生過竊案,價值不斐的珠寶不翼而飛;有鑑於近年來犯罪手法日新月異,再加上意外常發生於百密一疏時,珠寶業者不僅要將自身的財富作好萬全的保護,對保險有非常強烈的需求,但也因為損失率頗高,所以願意提供保障的保險公司也不多。
基本上,銀樓珠寶商可以投保「銀樓珠寶商綜合保險」,其通常為概括式保單,除保單上的不保事項外,皆為承保事故。其承保範圍可以包括一、營業處所內收藏品,指被保險人擁有或受託之金銀珠寶,保險期間以一年度為基準。二、展覽陳列品,指被保險人邀請或受邀參加展覽之金銀珠寶,保險期間以展覽期間為限。
三、運送品,承保被保險人運送金銀珠寶之風險,保險期間為運送起迄期間。

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